A mediação é um meio alternativo de solução de conflitos. Possibilita caminhos mais rápidos e baratos que a pesada e custosa máquina judicial. Mas não é apenas isso. A mediação é um importante instrumento de valorização do ser humano, que reconhece a sua autonomia e resgata seu protagonismo na solução dos problemas que afetam a sua vida.
Esta é a visão de Maria Cristina Zucchi, que foi entrevistada no programa Justiça e Democracia de 22 de julho de 2011. Desembargadora do TJSP, professora universitária, e, sobretudo, entusiasta da ideia, nossa convidada explica o que é a mediação e o papel a ela reservada no futuro do sistema de justiça.